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Última atualização: 15/12/2025
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Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site e solicitar orçamentos, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
Coletamos apenas os dados essenciais para fornecer nossos serviços de cotação e atendimento. Os dados podem ser coletados de duas formas:
1.1. Dados fornecidos diretamente por você: Ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos via site ou conversar com nosso assistente virtual, podemos coletar:
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Informações sobre a obra ou projeto (para elaboração técnica do orçamento).
1.2. Dados coletados automaticamente (Cookies e Navegação): Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações não pessoais para melhorar a experiência de uso, como:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas e tempo de permanência;
Origem do acesso (Google, Redes Sociais, Direto).
Os dados coletados têm as seguintes finalidades específicas:
Elaboração de Orçamentos: Entrar em contato para fornecer preços, condições comerciais e detalhes técnicos sobre os blocos solicitados.
Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas técnicas, logísticas ou comerciais via e-mail ou WhatsApp.
Melhoria de Serviços: Analisar estatísticas de acesso para otimizar nosso site e portfólio de produtos.
Marketing (Opcional): Enviar novidades, lançamentos (como novos modelos de blocos) ou conteúdos relevantes, desde que você tenha autorizado.
Cumprimento Legal: Atender obrigações fiscais (emissão de notas fiscais) e regulatórias.
A Mega Bloko não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação, com:
Fornecedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem de site, sistemas de CRM e plataformas de disparo de e-mail/marketing (que operam sob nossas diretrizes de segurança).
Parceiros Logísticos: Transportadoras, apenas os dados necessários para a entrega dos blocos (Endereço, Telefone e Contato).
Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados são armazenados em ambientes seguros (servidores em nuvem com certificação de segurança). Mantemos os dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais (como garantia de produtos e fiscal).
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
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